Município — Gestão SUS
Contexto: equipes precisavam consolidar execução e prestação de contas de recursos federais em saúde sem retrabalho entre setores.
Problema
Planilhas paralelas, risco de inconsistência entre planejamento e execução e dificuldade de rastrear repasses e aplicações.
Solução
Uso do Gestão SUS como referência única para cadastros, acompanhamento de recursos e relatórios orientados à gestão municipal.
Resultado
Fluxo mais previsível para auditoria e menos tempo gasto em conferências manuais entre secretarias.
−30% tempo em fechamentos
1 fonte da verdade
“Paramos de cruzar três versões da mesma planilha na véspera de prestar contas.” — Coordenação de saúde
Unidade de atendimento ao cidadão — SGA
Contexto: fila física sem ordem clara e reclamações sobre tempo de espera percebido.
Problema
Senhas no papel, painel desatualizado e equipe sem visão única de quem está sendo atendido e em qual guichê.
Solução
Implantação do SGA para emissão de senha, fila organizada e chamada em painel, com fluxo padronizado por serviço.
Resultado
Ambiente mais calmo, percepção de transparência e atendimento mais ordenado.
−25% reclamações de fila
Painel em tempo real
“O cidadão sabe a posição na fila e a equipe chama sem confusão.” — Gerente de atendimento
Restaurante — ClicMesa
Contexto: salão e cozinha desalinhados em horário de pico; erros entre mesa e balcão.
Problema
Pedidos anotados à mão, itens trocados entre mesas e atraso na passagem para a cozinha.
Solução
ClicMesa para registrar pedidos por mesa e balcão, com visão única para o salão e produção.
Resultado
Menos retrabalho na cozinha e virada de mesa mais rápida no rush.
−18% tempo médio por mesa
−32% erros de pedido
“O garçom não corre mais com bilhetinho — tudo entra direto no fluxo da cozinha.” — Proprietário
Clínica médica — ClinicPro
Contexto: agenda, prontuário e faturamento espalhados em sistemas e papel.
Problema
Remarcações sem histórico único, retrabalho na recepção e dificuldade de acompanhar convênios e repasses.
Solução
Centralização da operação no ClinicPro: pacientes, agenda, atendimento e apoio à gestão da clínica em um só lugar.
Resultado
Recepção mais ágil e visão gerencial mais clara sobre ocupação e faturamento.
−22% faltas com lembrete
NPS +14 pts
“A recepção deixou de ser central de planilhas e virou acolhimento.” — Coordenação
Loja de veículos — SoCarroBom
Contexto: estoque de seminovos e negociações acompanhados em grupos de mensagem e planilhas.
Problema
Informação do veículo dispersa, follow-up de cliente inconsistente e risco de dois vendedores no mesmo lead.
Solução
SoCarroBom como base para veículos, clientes, propostas e status do negócio, com histórico por unidade.
Resultado
Equipe comercial alinhada e gestão do showroom mais transparente.
+20% taxa de follow-up
−45% “cadê esse carro?”
“Todo mundo vê o mesmo estoque e o mesmo cliente — acabou o vácuo entre vendedores.” — Gerente comercial
Empresa de prestação de serviços — PrimeGestor
Contexto: ordens de serviço, equipes em campo e faturamento sem um fluxo único.
Problema
OS no WhatsApp, medição de horas imprecisa e fechamento mensal lento para conciliar o que foi executado.
Solução
PrimeGestor para cadastro de clientes, OS, alocação de equipe e acompanhamento até faturamento.
Resultado
Menos retrabalho entre comercial, operação e financeiro.
+15% ordens fechadas/mês
−35% divergência comercial × financeiro
“O financeiro fechou o mês batendo com o que o técnico registrou.” — Diretor
Distribuidora — Zweb
Contexto: necessidade de unir visão gerencial de vendas com exigências fiscais e notas em volume.
Problema
Relatórios de gestão desconectados do fisco e retrabalho para conciliar pedidos, estoque e documentos.
Solução
Adoção do Zweb para fluxo de vendas com apoio à gestão e à conformidade fiscal no dia a dia da operação.
Resultado
Decisões comerciais com base em números confiáveis e menos surpresas em auditoria interna.
−28% tempo em conciliações
Dashboard único
“Gestão e fiscal finalmente falam a mesma língua no sistema.” — Controller
Empresa de produtos — LifetechShop (loja online e marketplace)
Contexto: vendas concentradas no balcão e por telefone, sem canal digital unificado para consumidor final e revendas.
Problema
Catálogo desatualizado em planilhas, filas para orçamento e pouca visibilidade de estoque e preços para quem compra fora da loja física.
Solução
Implantação do LifetechShop: vitrine com carrinho, gestão de pedidos e produtos, opção de marketplace no mesmo ambiente e operação em infraestrutura gerenciada pela Lifetech (conforme plano).
Resultado
Pedidos 24h, menos retrabalho na equipe comercial e base única para loja própria e parceiros.
−35% tempo no balcão
+28% pedidos pelo canal digital
“O revenda e o cliente final compram pelo mesmo sistema — acabou a digitação dupla de pedido.” — Gerente comercial
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Indústria de médio porte — ePonto
Contexto: marcação de ponto em relógio físico antigo e planilhas para abono e horas extras.
Problema
Conferência manual demorada, contestações de jornada e RH sobrecarregado em fechamento.
Solução
ePonto como registro eletrônico de ponto, com trilha auditável e apoio ao fechamento de folha.
Resultado
Menos discussão sobre horários e fechamento mais previsível com o DP.
−40% tempo no fechamento
−50% contestações de marcação
“O colaborador consulta o espelho e o RH não vive refazendo planilha.” — DP
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